Politique de Livraison – Crypto-Automobiles

Dernière mise à jour : 25 mai 2025

Chez Crypto-Automobiles, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat transparente et fiable, y compris lors de la livraison de votre véhicule. Cette politique décrit les modalités de livraison applicables à l’achat de véhicules via notre plateforme.

1. Eligibilité à la Livraison

La livraison à domicile est disponible pour les clients ayant acheté un véhicule via notre plateforme www.crypto-automobiles.com, sous réserve de :

• La disponibilité du véhicule en stock
• Le paiement intégral ou validation du financement
• La complétion de toutes les démarches administratives nécessaires à la cession du véhicule

2. Modalités de Livraison

Zone de Livraison :
Nous livrons sur l’ensemble du territoire métropolitain français. Pour les DOM-TOM ou pays étrangers, un devis spécifique pourra être établi sur demande.

Délai de Livraison :
Sauf indication contraire, la livraison est effectuée sous un délai de 48 heures ouvrées à compter de la validation de la commande et du paiement.

Plage Horaire :
Les livraisons sont réalisées du lundi au samedi, entre 9h00 et 19h00, en fonction de vos disponibilités.

Mode de Livraison :
Le véhicule est livré par un convoyeur professionnel mandaté par Crypto-Automobiles. Ce dernier vous contacte au préalable pour fixer un créneau de livraison.

3. Vérifications lors de la Livraison

Au moment de la remise du véhicule, les éléments suivants seront présentés au client :

• Le certificat d’immatriculation (carte grise)
• Le carnet d’entretien et les factures d’historique
• La notice d’utilisation et le(s) jeu(x) de clés (minimum deux)
• Les codes de sécurité des équipements électroniques (si disponibles)
• La déclaration de cession signée
• Une copie du contrat d’achat

Le client est tenu de vérifier :

• L’état extérieur et intérieur du véhicule
• Le kilométrage
• La conformité aux éléments mentionnés dans le contrat

Toute anomalie doit être signalée immédiatement au convoyeur et notifiée sur le bon de livraison.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison peuvent être offerts lors de certaines campagnes commerciales ou inclus dans le prix d’achat. Dans les autres cas, ils seront clairement indiqués au moment de la commande et varient selon :

• La distance entre notre site logistique et l’adresse de livraison
• Le type de véhicule

5. Retard ou Impossibilité de Livraison

En cas d’imprévu ou de retard, Crypto-Automobiles s’engage à informer le client dans les plus brefs délais. Le client pourra :

• Maintenir sa commande avec une nouvelle date de livraison proposée
• Annuler sans frais si le retard dépasse 10 jours ouvrés, sauf cas de force majeure

6. Annulation ou Modification de Livraison

Toute modification d’adresse ou de date doit être signalée au minimum 48 heures avant la date prévue, par mail à : livraison@crypto-automobiles.com ou par téléphone au 02 59 50 32 45.

7. Responsabilité

Crypto-Automobiles décline toute responsabilité en cas de dommages survenus après la remise effective du véhicule au client. Une signature du bon de livraison fait foi de la bonne réception.

8. Contact

Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous contacter :

Crypto-Automobiles
28 BOULEVARD DU COLOMBIER, 35000 RENNES France
Email : contact@crypto-automobiles.com
Téléphone : 02 59 50 31 05